註釋
表達能力=你的工作能力
聰明解說=促使對方行動的誘導技巧
活用41個工作說話術,一分鐘馬上贏得他人信賴!
  上台簡報沒重點,台下客戶打呵欠?明明很有能力,卻無法展現?
  要怎麼說,讓人想再聽你說話?要說什麼,讓人忍不住想幫你?
  →你需要的是主管挺你、客戶愛你的「圖解工作說話術」!
  讓你一開口就掌握人心,瞬間晉升職場A咖!
  ● 只要做到「以結論開始,以結論結束」,說話將變得清楚易懂!
  ●「有三件重要的事」──解說開頭就講最重要的事,讓人一聽就懂。
  ● 講解中重複使用「短句 + 短句」,聽起來最悅耳。
  ● 能力好的人會努力讓別人了解「自己的真心誠意」!
  ● 少用「不過」「可是」等轉折詞,容易給人推託、消極的印象。
  ● 從混亂思緒濃縮精華,將長篇大論歸納成一句話。
  ● 上台簡報時,具體呈現報表數字,讓客戶一目了然。
  ● 提報時,問一句:「聽到這裡有沒有什麼問題?」拉近與聽眾之間的距離。