註釋
當你被迫從某處重新開始，老套就消失了——
取而代之的是魔幻時刻！
亂，但是更好——
．爵士樂大師Keith Jarrett的顛峰之作，竟來自一架琴鍵有問題、踏板卡住、音不準的鋼琴
．MIT的20號館看起來實在亂七八糟，有如迷宮般，但它不僅是黑客發源地，還孕育出多位諾貝爾獎得主和新科技先驅
．哈佛研究發現，團隊成員愈同質愈容易卡在同一處，自我感覺太良好，實際績效卻很差；但一個令人尷尬的陌生人就能讓團隊更易突破困境，表現更優異
．Amazon、Google與許多一再成功者有個共通點，正是亂中取勝……
但，為什麼你我都特別害怕混亂？
不管遇到計畫變更、不同意見的人，或是突發事件，任何形式的亂都讓我們驚慌失措。
《金融時報》專欄作家哈福特從心理學、社會學、經濟學及腦科學研究發現：
我們一遇亂，直覺反應就是趕快整理；我們的大腦會想盡辦法把這些混亂整理成我們所知道、熟悉或任何讓我們感到舒服的形式。
但如此一來，反而讓我們更看不清事情真正樣貌，也因此錯失人生中的許多機會。遇亂就想逃，是本能反應，卻往往是錯的。
跳脫舒適圈，才能把握意外！
我們渴求的成功常建築在混亂的基礎上，只是這樣的契機，不是一眼可看穿。
本書每一章都針對一種亂象，讓你知道何以亂也能激發創意、生出韌性。
下次當你又想要「撥亂反正」，回到那個一切盡在掌控中的熟悉世界時，告訴自己：正視亂的優點，管它什麼調，跟上來就行了！
